Рекомендация — Коротко
Расскажите подробно про свой опыт использования предыдущей системы аналитику.
Когда применять
Применяйте данную рекомендацию если вы, как заказчик:
- запускаете процесс разработки новой программной системы вместо существующей
- пробовали в качестве пилота несколько альтернативных решений (далее будем это понимать как «старая система»)
Рекомендация — подробно
Кроме требований к новой системе вам следует добавить в контекст разговора с аналитиком
- Какие сценарии работы вы применяли при работе с старой системой (что делали, какие функции использовали)
- Что вам нравилось в работе с системой, что было удобно
- Что вам не нравилось в работе с системой, что вам досаждало, мешало, не давало полностью реализовать практическую задачу
- Что вы никогда не использовали. Почему
- Что бы вы убрали из старой систем
- Что бы вы добавили к старой системе
- Что бы вы хотели поменять в старой системе
- Покажите все формы
- Покажите все отчеты
- Покажите все выгружаемые данные
- Уточните где был неудобный ввод данных
- Уточните какие «костыли» и где приделывались
- Уточните какие обходные пути придумывались для решения известных проблем
Какие риски и проблемы будут если вы этого не сделаете:
- Ваши ожидания сформированные предыдущим опытом будут не полностью понятные аналитику
- Вы сможете пропустить ценные сценарии и функциональные требования — так как привыкли что «это же есть во всех нормальных системах»
- Вы покажете систему но не скажете что вам в ней было не нужно, что там плохо работало — а они возьму и сделают лишнее
- Вы упрощаете формулировку требований когда показываете на практических примерах что вы хотите и как работаете — таким образом вы можете сократить затраты времени на анализ
