Когда мы анализируем ЛЮБОЕ взаимодействие с системой — мы должны помнить об ИНТЕРЕСАХ. Интересах людей и систем, которые связаны по интерфейсам. Интересы далеко не всегда очевидны, часто это сложный клубок пересечений. Копаться в индивидуальных интересах. Интересы варьируются в зависимости от роли, времени, места, текущей ситуации, качественных атрибутов системы или ее компоненты. Интересы могут появляться после того как мы расширим наше понимание интерфейсов взаимодействия — от прямых физических до неожиданных интерфейсов визуального наблюдения.
Люки и интересы — у кого какие интересы? Кого следует добавить в перечень заинтересованных лиц?
- Кто их производит?
- Кто за них платит?
- Кто их выбирает?
- Кто их укладывает?
- Кто их транспортирует?
- Кто по ним ходит зимой?
- Кто по ним ездит на велосипеде?
- Кто по ним ездит на авто?
- Кто ими любуется?
- Кто может разместить на них свою рекламу?
- Кто их хочет похитить?
- Кому информация на люке может быть полезна?
